OUI. Vous pouvez effectuer vos transferts d’argent vers tous les opérateurs proposant le service de Mobile money dans les pays africains couverts par Sitinn Wallet. Pour cela, il faudra au préalable vous assurer que le numéro sur lequel vous souhaitez envoyer l’argent dispose effectivement d’un compte Mobile money.

Pour l’instant, nous couvrons en Afrique de l’ouest le Burkina Faso et la Côte d’Ivoire. D’autres pays d’Afrique de l’ouest seront rajoutés très prochainement.

La liste des pays africains vers lesquels vous pouvez envoyer de l’argent est disponible directement dans l’application en cliquant sur « Destination » dans le menu « ENVOI D’ARGENT ».

Si vous vous rendez compte à temps de l’erreur et vous nous informez rapidement, nous pouvons tenter de bloquer la somme envoyée dans le compte du mauvais destinataire. Si nous réussissons à bloquer cette somme, alors vous serez remboursé sous certaines conditions.

Nota : Le transfert d’argent avec Sitinn Wallet étant instantané, nous vous conseillons vivement de vérifier plusieurs fois le numéro du destinataire avant l’envoi d’argent pour éviter tout désagrément.

En général, vos transferts d’argent ou vos recharges téléphoniques sont traités et exécutés en quelques minutes. Exceptionnellement, il arrive que ce délai soit rallongé suite à des problèmes informatiques ou de réseaux chez l’opérateur.